lewat ke teks utama

Kunci Jaringan (Kata Sandi) Tidak Diketahui

Gunakan Wi-Fi Connection Assistant untuk mendiagnosis dan memperbaiki status jaringan.

Pilih tautan di bawah ini untuk mengunduh Wi-Fi Connection Assistant dan menginstalnya.

Lihat keterangan di bawah ini untuk memulai Wi-Fi Connection Assistant

Jika masalah tetap berlanjut setelah diagnosis dan perbaikan dengan Wi-Fi Connection Assistant, periksa hal-hal berikut ini.

Kunci WPA/WPA2/WPA3 yang Diset untuk Perute Nirkabel Tidak Diketahui, Tidak Dapat Menghubungkan

Untuk informasi lebih lanjut tentang penyetelan perute nirkabel, lihat buku petunjuk yang tersedia dengan perute nirkabel atau hubungi produsennya. Pastikan komputer Anda dapat berkomunikasi dengan perute nirkabel.

Mengeset Kunci Enkripsi

Pilih enkripsi yang mengandung WPA2.

Catatan

  • Default pabrik untuk perute nirkabel yang mendukung WPA3 mungkin diset ke WPA3.

Pastikan komputer Anda dapat berkomunikasi dengan perute nirkabel menggunakan setelan yang telah Anda pilih. Untuk informasi lebih lanjut tentang penyetelan perute nirkabel, lihat buku petunjuk yang tersedia dengan perute nirkabel atau hubungi produsennya.

  • Menggunakan WPA2/WPA3 (Windows)

    Metode pengesahan, kata sandi Wi-Fi, dan tipe enkripsi dinamik harus sama antara perute nirkabel, pencetak, dan komputer Anda.

    Masukkan kata kunci Wi-Fi yang diset pada perute nirkabel.

    Salah satu dari TKIP (enkripsi dasar) atau AES (enkripsi aman) dipilih secara otomatis sebagai metode enkripsi dinamik.

    Untuk detailnya, lihat Jika Layar Detail WPA/WPA2 Muncul.

    Catatan

    • Pencetak ini mendukung yang berikut ini.

      • WPA-PSK (WPA-Personal)

      • WPA2-PSK (WPA2-Personal)

      • WPA3-SAE (WPA3-Personal)

    • Beberapa pencetak mendukung IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Untuk mengonfigurasi IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), Anda juga perlu mengonfigurasi server pengesahan (Radius).

      Hubungi administrator jaringan untuk informasi lebih lanjut.

    • Dalam halaman web ini terdapat informasi tentang beberapa model. Tergantung pada spesifikasi pencetak yang Anda gunakan, beberapa fitur yang dijelaskan (pemindaian/penyalinan, dll.) mungkin tidak tersedia.

      Untuk detail tentang fungsi pencetak Anda, lihat Spesifikasi.